La situación escaló cuando, después de exponer su caso en redes sociales, Mr. Doctor recibió una llamada del Dr. Misael, representante del Hospital Ángeles, quien se mostró comprensivo y prometió buscar soluciones, incluyendo la posibilidad de realizar el estudio en otra sucursal del grupo hospitalario. Sin embargo, Mr. Doctor enfatizó su descontento con la respuesta oficial del hospital, la cual consideró insuficiente y poco comprometida con la resolución del problema, criticando especialmente la falta de una disculpa pública por las deficiencias en la comunicación y la atención recibida.
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Este incidente ha generado un amplio debate sobre la calidad del servicio y la atención al paciente en los hospitales privados, así como la importancia de una comunicación efectiva entre las instituciones médicas y los pacientes y sus familias. La historia continúa desarrollándose, y la comunidad en línea está atenta a las futuras actualizaciones de Mr. Doctor sobre el tratamiento de su padre y las acciones que tomará el Hospital Ángeles Puebla al respecto.